আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে প্রতিটি জমা-উত্তোলন পর্যন্ত, আমরা স্পষ্ট নিয়ম মেনে চলি। bKash, Nagad, Rocket—যেকোনো মাধ্যমে লেনদেন করুন, আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সবসময় লেখা আছে এখানে।
bm888 ব্যবহার করতে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে এবং বাংলাদেশের আইন মেনে চলতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিজের ব্যবহারের জন্য—অন্য কাউকে দিয়ে চালানো যাবে না। জমা-উত্তোলনের সময় আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad বা Rocket) থেকেই লেনদেন করতে হবে। আমরা যেকোনো
সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি যদি শর্তাবলী ভাঙা হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শর্তাবলী বুঝতে বা আপনার অধিকার নিয়ে জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা সরাসরি মেসেজে আমরা সবসময় প্রস্তুত।
অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সাপোর্ট আইকন ক্লিক করুন। ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত খেলোয়াড়দের জন্য ২৪/৭ চ্যাট সেবা উপলব্ধ।
শর্তাবলী নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান support@bm888 এ। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
আপনার প্রোফাইলে অধিকার ও নীতিমালার লিংক রয়েছে। যেকোনো সময় পড়ুন এবং আপডেট পান।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থ সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। প্রতিটি জমা-উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে সংযোগে ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শুধু আপনার পাসওয়ার্ড…
সকল অনলাইন লেনদেন SSL সুরক্ষা ব্যবহার করে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট সরাসরি bm888 তে সংরক্ষিত থাকে না।
আমরা আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় সেশন শেষ করতে পারেন।
অ্যাপ বা ব্রাউজার থেকে লগইন করুন—উভয় ক্ষেত্রেই একই নিরাপত্তা নীতি কাজ করে। প্রতিবার লগইনে ২-ফ্যাক্টর যাচাই পাঠানো হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আমরা আইনি প্রয়োজনে ১২ মাস তথ্য রাখি। আপনার নাম ও লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র সংরক্ষণের জন্য।
আপনার ইমেল, ফোন নম্বর বা ঠিকানা পরিবর্তন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। যাচাই করার পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপডেট হয়।
জমা-উত্তোলনের বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড চাইতে পারেন। অনুরোধের ১৪ দিনের মধ্যে পাঠানো হয়।
নীচে আপনার সম্ভাব্য প্রশ্নগুলোর উত্তর পাবেন। এখানে না থাকলে সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।